Gaya APA

Leboeuf, Michael. (2001). Memenangkan dan memelihara pelanggan . Jakarta: Pustaka Tangga.

Gaya Chicago

Leboeuf, Michael. Memenangkan dan memelihara pelanggan. Jakarta: Pustaka Tangga, 2001. Text.

Gaya MLA

Leboeuf, Michael. Memenangkan dan memelihara pelanggan. Jakarta: Pustaka Tangga, 2001. Text.

Gaya Turabian

Leboeuf, Michael. Memenangkan dan memelihara pelanggan. Jakarta: Pustaka Tangga, 2001. Print.