Gaya APA
Raphel, Muraih: Raphel, Neil: Raye, Janis S.. (2007).
Winning customer loyalty: panduan lengkap untuk meraih kesetian pelanggan .
Jakarta:
Gramedia.
Gaya Chicago
Raphel, Muraih: Raphel, Neil: Raye, Janis S..
Winning customer loyalty: panduan lengkap untuk meraih kesetian pelanggan.
Jakarta:
Gramedia,
2007.
Text.
Gaya MLA
Raphel, Muraih: Raphel, Neil: Raye, Janis S..
Winning customer loyalty: panduan lengkap untuk meraih kesetian pelanggan.
Jakarta:
Gramedia,
2007.
Text.
Gaya Turabian
Raphel, Muraih: Raphel, Neil: Raye, Janis S..
Winning customer loyalty: panduan lengkap untuk meraih kesetian pelanggan.
Jakarta:
Gramedia,
2007.
Print.